O Procon-SP realiza a partir das 19h de hoje, 26/11, um plantão especial de atendimento aos consumidores por conta da Black Friday. O atendimento especial do órgão por conta da data promocional ficará no ar até a meia-noite dessa sexta-feira, 27/11.
Os canais para reclamações incluem o telefone 151 (apenas para a cidade de São Paulo), peloAtendimento Eletrônico do site do Procon e as páginas do órgão no Facebook e no Twitter(usando a hashtag #ProconSPdeolhonaBlackFriday).
Monitoramento
Uma das principais reclamações da Black Friday em edições anteriores, os anúncios de falsas promoções e descontos também estão na mira do Procon-SP, que desde setembro realiza monitoramento dos preços de alguns produtos nos sites das principais redes varejistas.
Com isso, será possível verificar se os descontos são verdadeiros. Veja aqui amostra de produtos pesquisados.
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